Как записаться на прием?
Вы можете записаться на прием непосредственно из системы онлайн-записи нашей больницы
(www.reyaphastanesi.com.tr). Кроме того, вы можете позвонить в наш колл-центр по телефону ☎️ +90 850
473 77 77, 📲 +90 553 077 70 08 и связаться с нами через нашу линию WhatsApp.
Если вы приедете прямо в нашу больницу, вы можете заполнить свои транзакции которые вы заполните на
наших стойках у главного входа или в секретариате соответствующего отделения и записаться на
специальное назначение для соответствующих отделений.
Принимаются ли частные и дополнительные страховки, заявки СГК?
Вы можете найти список страховок с которыми работает наша больница на странице договорных учреждений
(
www.reyaphastanesi.com.tr) в разделе
наших больниц на нашем веб-сайте.
Процессы предварительной авторизации для внутренних страховок и необходимые процедуры для
амбулаторного/стационарного лечения выполняются нашими соответствующими поликлиниками. Инициируется
необходимая процедура для получения предварительного разрешения перед процедурой плановой
госпитализации или процедурами.
Наша больница может иметь соглашение со страховой компанией с которой вы связаны но это соглашение
может регулироваться некоторыми особыми условиями. По этой причине вы можете узнать подробности в
нашем колл-центре по телефону ☎️ +90 850 473 77 77 прежде чем приехать в нашу больницу.
Кроме того вам будет полезно узнать у своей страховой компании включены ли в него рамки вашего
полиса, а также процедуры и практика в нашей больнице.
Каковы часы посещения?
Посещение пациентов в наших больницах ежедневно с 10:00 до 22:00. Для наших посетителей после 20.00
действует бейдж. Главные входные двери больницы закрываются в 20:00 и все входы и выходы
осуществляются со стороны службы экстренной помощи. Охранник больницы регистрирует всех посетителей
пришедших после 20.00 в книгу и получает удостоверения личности и выдает «Карту посетителя».
Посещения специализированных отделений, таких как общая реанимация, сердечно-сосудистая/коронарная
реанимация и неонатальная реанимация могут осуществляться один раз в день с 14:00 до 14:15 в
указаное время врачом.
В этих отделениях вы можете увидеть своего пациента на короткое время с 13.00 до 13.15 по субботам
при условии что каждый пациент является его родственником. По воскресеньям, в зависимости от наличия
этих отделений вы можете увидеть своего пациента в ночное время у административного руководителя
больницы.
Какие правила должны соблюдать посетители?
- Посещения пациентов должны осуществляться в часы посещения и должны быть короткими.
- Нельзя громко разговаривать и шуметь.
- Большое количество посетителей неудобно для пациентов и посетителей.
- Просьба не сидеть на кроватях пациентов во время визита.
- Уместно не приносить еду и питье без контроля врача.
- Нельзя брать с собой детей младше 7 лет.
- Следует уважать конфиденциальность пациента.
Каковы правила, которым должны следовать сопровождающий?
Вашему соповождающему выдается «Спутниковая карта» по служебному номеру после завершения процедур
госпитализации пациента и определения его палаты. Количество сопровождающих 1. Ваш сопровождающий
также имеет право на бесплатное проживание и питание.
Ваш компаньон не должен делать для вас никакой практики кроме указаний врачей и медсестер. Об этом
информирует обслуживающий персонал соответствующая медсестра. Ваш спутник может регулярно и чисто
пользоваться больничными вещами и материалами и не причинять им вреда. Служебная медсестра должна
быть проинформирована о смене компаньонов или проблемах с пациентом. Ваш спутник не должен
обращаться за помощью к неизвестным и ненадежным людям кроме персонала больницы.
Нужно ли после осмотра повторно записываться на прием, чтобы показать результаты запрошенных врачом
обследований или приехать на контроль?
Чтобы наши пациенты не ждали, необходимо записаться на прием для проверки или показа результатов в
течение 10 дней, включая день приезда.
Есть ли специальная зона для детей?
-1 нашей больницы. На первом этаже есть специальная игровая площадка для детей и уполномоченное
лицо.
Какие документы нужно принести в больницу после записи онлайн?
Достаточно прийти в нашу больницу с документом, удостоверяющим личность и с направлением из другой
больницы, если таковая имеется. Кроме того обследование, результат, лекарство, отчет, фильм и т. д.,
связанные с вашей медицинской проблемой. Вы также можете принести свои записи.
Какими услугами можно воспользоваться в выходные и нерабочее время?
Лаборатория, радиология, служба неотложной помощи, отделения внутренних болезней (внутренние
болезни), педиатрии, гинекологии и акушерства нашей больницы обеспечивают круглосуточное
бесперебойное обслуживание.
Если видеовызов прерывается из-за технической проблемы во время онлайн-вызова врача, можно ли
продолжить вызов?
Да, если перерыв короткий вы можете продолжить общение через WhatsApp, ваш врач будет ждать вас.
Если сбой длится долгое время и вы не можете снова подключиться вам следует позвонить в наш
колл-центр и сообщить о своей проблеме.
Сколько времени занимают визиты к врачу?
Интервью 20 минут для большинства отделений. Однако в некоторых отраслях этот период различен. Для
получения подробной информации вы можете позвонить в наш колл-центр по телефону ☎️ +90 850 473 77
77.
Есть ли у больницы парковка?
Да, это доступно. Вы можете бесплатно пользоваться парковкой нашей больницы.
